Références provenant des services de santé et des services sociaux

Les professionnel·le·s de la santé et des services sociaux peuvent référer des familles autochtones à notre équipe afin qu'elles reçoivent un accompagnement ancré dans la culture et axé sur leurs forces. Nos navigateurs et navigatrices en mieux-être familial travaillent aux côtés des familles pour cerner leurs priorités, accéder aux services, s'orienter dans les différents systèmes et renforcer les soutiens et les ressources déjà en place.

Grâce à une approche collaborative et centrée sur la famille, nous aidons les familles à élaborer un plan de mieux-être personnalisé qui reflète leurs objectifs, leur identité culturelle et leur réalité. Le soutien peut comprendre l'accompagnement dans la navigation des services, la défense des droits et des intérêts, la coordination avec les différents intervenants, l'accès aux ressources communautaires ainsi que des références vers des programmes et des services internes et externes.

Notre travail repose sur le respect, la sécurité culturelle, l'autodétermination et le développement de relations de confiance. Nous reconnaissons que les familles sont les mieux placées pour connaître leurs propres besoins et nous veillons à ce que leurs voix, leurs choix et leurs aspirations orientent chaque étape de l'accompagnement. Nous favorisons également le maintien de l'identité culturelle, des liens familiaux et du sentiment d'appartenance à la communauté, des fondements essentiels au mieux-être à long terme.

Ce processus de référence s'adresse aux professionnel·le·s de la santé et des services sociaux qui souhaitent orienter des enfants, des jeunes et des familles autochtones vers un soutien communautaire culturellement sécuritaire. Nous travaillons en étroite collaboration avec les intervenant·e·s référents tout en maintenant une approche dirigée par la famille, qui respecte les objectifs, les choix et les forces propres à chaque famille.