FAQ

Vous pouvez trouver ses coordonnées sur la page Notre équipe.

Non. Les navigateurs et navigatrices en mieux-être n'effectuent pas de visites supervisées au nom de la Direction de la protection de la jeunesse (DPJ) et ne remplacent pas le rôle de la DPJ ni les exigences de supervision ordonnées par le tribunal.

Lorsque cela est approprié et avec le consentement de la famille, un ou une navigateur(trice) en mieux-être peut être présent(e) lors d'une visite dans un rôle de soutien afin de réduire les obstacles, de favoriser la sécurité culturelle et d'offrir un soutien émotionnel et pratique. Besoin d’aide avec une demande de soutien?

Non. Montréal Autochtone n'offre pas de services de représentation juridique et n'agit pas à titre d'avocat.

Nos services juridiques visent à fournir de l'information juridique, à aider les personnes à comprendre leurs droits et les procédures judiciaires, à réviser et expliquer des documents, à soutenir l'autoréprésentation lorsque cela est approprié, ainsi qu'à orienter les client(e)s vers des ressources juridiques externes ou des avocat(e)s lorsque des services de représentation sont nécessaires.

Non, pas actuellement. Montréal Autochtone n'offre pas de programme de logement ni de service d'hébergement.

Notre équipe de navigation en mieux-être peut offrir de l'accompagnement et aider les client(e)s à s'orienter face aux enjeux liés au logement en repérant les ressources communautaires disponibles, en discutant des options possibles, en aidant avec les références ou les demandes lorsque cela est approprié, et en faisant de la défense des droits dans certaines situations.

Bien que nous puissions accompagner les client(e)s dans leurs démarches, nous ne recherchons pas de logement et ne trouvons pas d'hébergement en leur nom. Besoin d’aide avec une demande de soutien?

Oui, dans de nombreux cas. Si vous avez déjà reçu des services de navigation en mieux-être et que vous avez besoin de soutien à nouveau, vous pouvez soumettre une nouvelle demande de soutien sur notre site Web en utilisant notre formulaire de demande de soutien ou directement par l'intermédiaire de votre portail membre.

Un membre de l'équipe de navigation examinera votre demande et discutera de votre situation actuelle afin de déterminer les prochaines étapes les plus appropriées. Selon le temps écoulé depuis votre dernier contact et si votre situation a changé, nous pourrions rouvrir votre dossier existant ou effectuer une nouvelle évaluation afin de nous assurer que nous disposons des renseignements les plus à jour et que nous pouvons offrir le soutien qui répond le mieux à vos besoins actuels.

Accédez à votre compte par l'intermédiaire du portail membre et cliquez sur l'onglet Activités.

Vous recevrez un courriel lorsque les inscriptions ouvriront. Connectez-vous au portail des membres, cliquez sur l'onglet Activités, puis inscrivez-vous.

Vous recevrez un courriel lorsque les inscriptions ouvriront. Connectez-vous au portail des membres, cliquez sur Activités, puis inscrivez-vous. Les inscriptions au camp d'été se terminent un mois avant le début du camp. Inscrivez-vous rapidement : les places se remplissent vite.

Veuillez contacter sourcefiable@nativemontreal.com afin que nos coordonnateur(trice)s de l'accès aux droits et aux avantages puissent vous accompagner.

Vous pouvez également communiquer avec Cael Dixon et Seayenna Fontaine Lee, nos coordonnateur(trice)s de l'accès aux droits et aux avantages, au (514) 331-6587, aux postes 213 et 215 respectivement.

Le portail sert à s'inscrire aux activités et à mettre à jour les coordonnées de vous-même et de votre famille.

Non. Il existe un lien magique disponible sur la page de connexion. Celui-ci envoie un code à votre adresse courriel afin de vous permettre de vous connecter.

Les membres non autochtones peuvent participer à nos festivals publics et s'inscrire à nos cours de langue.

Pour devenir membre, vous devez remplir le formulaire d'inscription des membres.

Non. Notre mission est de soutenir la santé globale, la fierté culturelle et la réussite de la communauté autochtone.

Non. Nous n'offrons pas de billets de transport pour les rendez-vous.

Le centre et la clinique sont situés juste à l'extérieur de la station de métro Lionel-Groulx, qui est desservie par les lignes verte et orange.

Il y a du stationnement payant dans la rue, toutefois nous recommandons d'utiliser le transport en commun.

Le centre comporte trois volées d'escaliers et ne dispose pas d'ascenseur. Toutefois, notre clinique de santé familiale est accessible et des rendez-vous peuvent y être pris pour les personnes ayant des besoins en matière d'accessibilité.