DESCRIPTION DE POSTE

Titre d’emploi : Coordonnateur·trice – Clinique familiale autochtone
Type d’emploi : Temps plein (35 heures / semaine)

Contexte

Montréal Autochtone est un centre de services holistiques destiné aux Autochtones vivant à Montréal. L’organisation entre dans une deuxième phase de développement, marquée par la consolidation et l’expansion de son offre en santé et mieux-être, incluant une clinique familiale autochtone de première ligne intégrée à l’organisation.

La clinique offre : des services médicaux et psychosociaux de première ligne, des services de guérison traditionnelle, des approches de promotion de la santé, ainsi que des corridors de services développés en partenariat avec le réseau public et communautaire. L’ensemble des services repose sur une approche culturellement sécuritaire, holistique et collaborative, répondant aux réalités et aux besoins des familles, des jeunes et des aîné·e·s autochtones en milieu urbain.

Objectif du poste

Relevant de la Direction Santé et Bien-être, la personne titulaire du poste assure la coordination opérationnelle de la clinique familiale et joue un rôle central dans la mise en place, le développement et l’amélioration continue des services de la clinique. Elle agit comme pivot de l’opérationnalisation des services, en assurant la cohérence entre les orientations organisationnelles, les projets, les pratiques cliniques et les besoins des membres.

Le poste est fortement axé sur la gestion de projets, le développement et la consolidation de services, l’arrimage avec les partenaires du réseau et la contribution à la recherche de financement liée aux services de la clinique.

Responsabilités principales

1. Coordination administrative et opérationnelle de la clinique

  • Coordonner les opérations administratives et logistiques nécessaires au bon fonctionnement de la clinique (planification, facturation, tenue de dossiers, gestion du matériel).

  • Assurer l’application des procédures et soutenir leur amélioration continue, en cohérence avec l’évolution des services cliniques.

  • Soutenir l’organisation du travail administratif et la circulation de l’information entre les fonctions cliniques et administratives.

  • Veiller à la conformité des pratiques avec les politiques internes et les exigences réglementaires applicables.

  • Agir comme point de convergence entre les équipes cliniques, administratives et les partenaires impliqués dans les services coordonnés.

    2. Gestion de projets et mise en place de services cliniques

  • Coordonner la mise en œuvre, le déploiement et l’amélioration continue des services cliniques existants et émergents.

  • Piloter des projets de développement de services, incluant :

    • la création ou l’expansion de nouvelles offres cliniques ou complémentaires;

    • des initiatives de promotion de la santé;

    • l’arrimage de services internes et externes.

  • Structurer les projets en collaboration avec la direction et les équipes cliniques (objectifs, livrables, séquences de mise en œuvre).

  • Soutenir l’intégration opérationnelle des projets dans les pratiques courantes de la clinique.

  • Contribuer à l’identification des besoins, des priorités et des opportunités de développement des services, en lien avec les réalités de la communauté.

  • Participer à la recherche et au montage de financements liés au développement et à la consolidation des services cliniques, incluant une veille des programmes pertinents et une contribution à la rédaction des demandes de financement.

  • Soutenir la mise en œuvre des projets financés, en collaboration avec la direction, en assurant la cohérence entre les engagements, les services déployés et la capacité opérationnelle.

    3. Coordination des services aux patient·e·s

  • Coordonner les parcours de services des patient·e·s afin d’assurer la fluidité des rendez-vous, des suivis et des références.

  • Assurer la cohérence entre les services offerts et les besoins des membres et des familles.

  • Soutenir l’adaptation des services afin qu’ils demeurent accessibles, pertinents et culturellement sécuritaires.

  • Collaborer avec les équipes cliniques et administratives pour résoudre les enjeux liés à l’accès, à la continuité ou à l’arrimage des services.

Profil recherché

Formation et expérience

  • Baccalauréat en administration, gestion, administration de la santé, intervention, santé communautaire ou domaine connexe, ou expérience équivalente.

  • Minimum de 2 à 4 ans d’expérience pertinente en coordination de projets ou de services, en mise en place ou développement de services (santé, communautaires ou sociaux).

  • Expérience de travail en milieu autochtone ou auprès de populations autochtones urbaines (fort atout).

  • Expérience ou participation à la rédaction de demandes de financement, à la mise en œuvre de projets financés ou au suivi de livrables (atout important).

  • Expérience de collaboration avec des partenaires institutionnels ou communautaires (atout).

  • Vérification des antécédents judiciaires obligatoire.

Compétences et aptitudes

  • Solides compétences en organisation, coordination et gestion de projets.

  • Capacité à traduire des orientations en actions concrètes et structurées, et à soutenir l’implantation de services.

  • Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.  La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer efficacement, à l’oral et à l’écrit, avec des partenaires, membres et/ou intervenant·e·s dont la langue de travail est l’anglais.

  • Bonne compréhension des réalités autochtones urbaines et des enjeux liés à l’accès aux soins et services.

  • Capacité à travailler dans une approche culturellement sécuritaire, dans un environnement multidisciplinaire et dynamique.

  • Autonomie, rigueur, sens des priorités, esprit d’initiative et jugement professionnel.

  • Maîtrise des outils informatiques courants; connaissance d’outils cliniques ou bases de données (atout).

  • Adhésion à la mission, aux valeurs et à l’approche de Montréal Autochtone.

Conditions de travail

  • Poste à temps plein (35 h/semaine), horaire adaptable selon les besoins des membres et de la clinique.

  • Salaire selon l’expérience et l’échelle salariale de l’organisation : 50 000 $ à 70 649 $.

  • Trois semaines de vacances après la première année, plus deux semaines fixes durant la période des vacances de Noël.

  • 15 jours de congé de maladie payés par année.

  • 5 jours de congé payés pour obligations familiales par année.

  • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur.
    Assurance collective (santé et vie).

  • Milieu de travail amical, syndiqué et culturellement sécuritaire.

 Au plaisir de vous rencontrer !

Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à l’attention d’Ivik Olek, directrice de la santé et du bien-être, à l’adresse courriel suivante : rh@nativemontreal.com.

Native Montréal privilégie les candidatures des membres des communautés autochtones et les encourage fortement à postuler.

Vous ne répondez pas à tous les critères ? Postulez quand même !

Seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Ce poste restera affiché jusqu’à ce qu’il soit pourvu.